Igualdad 2022
Projet : Construire une société libre de violences de genre : outils pour rendre visibles les réalités du collectif des femmes immigrées travaillant dans le service domestique en Espagne
À propos du programme
Le programme « Construire une société libre de violences de genre : outils pour rendre visibles les réalités du collectif des femmes immigrées travaillant dans le service domestique en Espagne », subventionné par la Délégation du Gouvernement contre la Violence de Genre du Ministère de l’Égalité et mis en œuvre par l’ONG América, España, Solidaridad y Cooperación – AESCO -, a réalisé une série d’actions pour l’élaboration de matériel et d’outils pédagogiques visant la sensibilisation, la prise de conscience et la prévention des violences de genre chez les femmes immigrées travaillant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins.
Dans cette perspective, des actions ont été menées en impliquant différents acteurs afin d’élaborer de manière participative des outils capables de prévenir et d’agir face aux situations de violence que ce collectif peut subir dans le cadre professionnel. À travers ce projet, l’objectif a été de créer du matériel pédagogique pratique et accessible afin que les femmes immigrées travaillant dans ce secteur puissent s’informer sur les moyens de détecter et de faire face aux violences de genre. De la même manière, des outils pédagogiques de sensibilisation ont été développés concernant les différentes formes de violence qu’elles peuvent subir, en promouvant les valeurs d’égalité, de diversité, de respect et de reconnaissance du travail de soin.
Les activités ont compris l’organisation de rencontres avec des entités dans les 5 villes où le programme a été mis en œuvre : Madrid, Valence, Barcelone, Bilbao et Huelva. Des réunions ont été organisées avec des institutions publiques locales, provinciales, régionales et nationales, ainsi qu’avec des organisations du tiers secteur, afin de connaître leurs différentes expériences de travail et leurs contributions permettant d’identifier les ressources et services destinés à prévenir, agir et dénoncer toute forme de violence au sein du collectif des travailleuses du secteur de l’aide à domicile et des soins.
Comme élément fondamental dans la conception du matériel, la participation de femmes immigrées travaillant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins a été sollicitée. À travers des ateliers, elles ont mis en évidence leurs expériences, les types de violences les plus fréquents, ainsi que les informations et ressources qu’elles souhaiteraient avoir à disposition en tant que collectif. En outre, des universitaires, expert(e)s et employeurs/euses ont également participé, apportant leurs points de vue et leurs analyses sur les problématiques auxquelles sont confrontées les travailleuses du secteur de l’aide à domicile et des soins.
De ce processus sont issus les supports que nous présentons ci-dessous et dont nous espérons qu’ils seront utiles aux femmes immigrées travaillant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins.
Madrid
Madrid
Barcelone
Bilbao
Huelva
Huelva
Valence
Sensibilizacion
L’un des objectifs importants du programme a été de créer du matériel de sensibilisation destiné à la société en général et, plus particulièrement, aux personnes employeuses. Ces supports ont pour objectif de sensibiliser et de rendre visibles les différents types de violences de genre auxquels sont exposées les femmes immigrées travaillant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins. Vous trouverez ici une série de vidéos et de podcasts faisant partie de la campagne de sensibilisation du programme.
Risques les plus courants
Violence patrimoniale
Violence patrimoniale 2
Violence économique
Violence économique 2
Violence économique 3
Violence sexuelle
Violence psychologique
Violence psychologique 2
Types de violences de genre
Types de violences de genre 2
Podcast : Qu’est-ce que la violence vicariante
Podcast : Importance des réseaux de soutien
Podcast : Histoire de vie
Podcast : Histoire de vie 2
N’acceptez aucune forme de violence
Entretien avec une bénéficiaire
Droits des victimes
Droits des femmes victimes de violences de genre
Comment agir face aux violences de genre
Matériels créés
Dans le cadre des résultats du programme, un guide a été conçu pour les femmes immigrées travaillant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins, dans le but de transmettre des informations pertinentes ainsi que des ressources et services liés aux violences de genre pouvant être subies dans ce secteur.
CARTE POUR LES TRAVAILLEUSES DU SECTEUR DE L’AIDE À DOMICILE ET DES SOINS
Lors des ateliers réalisés avec les bénéficiaires du programme, le besoin de disposer d’informations immédiates et efficaces pour agir contre les violences de genre est apparu. En conséquence, cette carte informative avec fonction de clé USB a été conçue pour les femmes immigrées travaillant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins. Elle a été distribuée dans les différentes villes où le programme a été mis en œuvre. Cette carte contient les principaux canaux de communication au niveau national pour agir face aux violences de genre, ainsi que deux codes QR permettant, d’une part, d’accéder à l’application AlertCops, qui envoie un signal de géolocalisation à la police en cas de danger, et d’autre part, d’accéder à des informations utiles pour les femmes immigrées travaillant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins.
Ressources pour les travailleuses
Vous trouverez ici des informations sur les entités pouvant être utiles aux travailleuses du secteur de l’aide à domicile et des soins dans la lutte contre les violences de genre, mais aussi des informations liées au domaine professionnel. Le programme a été mis en œuvre dans 5 villes : Madrid, Barcelone, Valence, Bilbao et Huelva. Dans chaque ville, une liste d’entités d’intérêt a été créée, avec une brève description de leurs objectifs et des moyens de contact qu’elles proposent. Pour faciliter votre recherche, vous pouvez cliquer sur l’une des villes afin d’afficher les institutions que nous recommandons.
Direction Générale des Politiques d’Égalité et de Lutte contre les Violences de Genre (Mairie de Madrid)
En matière de prévention et de prise en charge des violences de genre, elle dirige, organise et coordonne les réseaux d’accompagnement des femmes victimes de violences de genre, dans tous leurs domaines, avec des ressources de la Mairie de Madrid et d’autres Administrations Publiques, ainsi que la mise en œuvre de protocoles d’action conjointe entre les différents acteurs impliqués.
Téléphone: 914 801 134
Adresse : Ronda Toledo, 10 28005 Madrid
E-mail: dgigualdad@madrid.es
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Espacio Mujer Madrid (EMMA)
C’est un centre de la Fondation José María de Llanos, qui a ouvert ses portes en 2013 et qui est dédié à l’accompagnement global des femmes. Il développe trois programmes d’action : l’accueil des personnes en situation de vulnérabilité, l’accompagnement global et la formation pour améliorer l’employabilité des femmes en situation de chômage ou de précarité professionnelle. La construction et l’équipement du centre ont été financés par l’État et la Mairie de Madrid.
Téléphone: 917 856 234
Adresse : Calle Martos 185, 28053 Madrid
E-mail: emma@fundacionjosemariadellanos.es
Horaires : du lundi au vendredi de 9h30 à 20h00
Point Municipal II de l’Observatoire régional des violences de genre
Service d’accompagnement psychosocial et de conseil juridique spécialisé en ambulatoire, destiné aux femmes victimes de violences de genre bénéficiant d’une mesure judiciaire de protection et nécessitant une prise en charge spécialisée découlant de leur situation de violence.
Téléphone 914 722 001
Adresse : Calle Vicenta Parra 1, 1er étage, 28019 Madrid
E-mail: puntomunicipalop2@madrid.es
Association des Femmes Juristes Themis
L’Association des Femmes Juristes Themis est une organisation non gouvernementale qui promeut l’égalité juridique entre les femmes et les hommes, en menant des actions garantissant l’effectivité des droits des femmes. Elle développe une série d’activités dans différents domaines, parmi lesquelles se distinguent l’assistance juridique gratuite pour les femmes, des programmes d’aide juridique gratuite pour les femmes victimes de violences de genre, de non-paiement de pensions, de non-respect d’obligations non financières, d’agressions sexuelles et de traite des femmes et des filles.
Téléphone: 914 094 184
Adresse : Calle Doce de Octubre 19, Bajo A, CP28009 Madrid
E-mail: info@mujeresjuristasthemis.org
Site web: Home – Mujeres Juristas Themis
Confédération Nationale des Femmes pour l’Égalité
Entité ayant pour objectif la défense des libertés, des droits et des intérêts des femmes dans tous les domaines. Elle dénonce expressément toute discrimination — professionnelle, sociale, salariale et éducative — envers les femmes du seul fait d’être femmes. Elle assure également la défense et le soutien des femmes victimes de violences de genre et de leurs enfants, le cas échéant. Elle soutient l’intégration professionnelle et sociale des femmes immigrées.
Téléphone: 915 577 071
Adresse : Calle Arroyo de Olivar 162, Code Postal 28018 Madrid
E-mail: info@mujeresenigualdad.com
Site web: Mujeres en Igualdad | mujeresenigualdad.com
Fondation Mujeres
Organisation non gouvernementale à but non lucratif qui œuvre à la mise en place de projets d’intervention dans différents domaines de la participation sociale, politique, économique et culturelle, dans le but de faire de l’égalité des chances une réalité effective. Parmi ses services figurent l’orientation et l’intermédiation professionnelle, la formation aux compétences sociales et numériques, la formation aux compétences transversales pour l’emploi et l’autonomisation, ainsi que la formation destinée à optimiser les stratégies de recherche d’emploi.
Téléphone: 915 912 420
Adresse : Calle de Ponzano 7, 4e étage, 28010 Madrid
Téléphone: mujeres@fundacionmujeres.es
Site Web: Fundación Mujeres – Fundación Mujeres (fundacionmujeres.es)
Association MUM (Femmes Unies contre les Maltraitances)
Entité qui autonomise les femmes survivantes de violences de genre afin qu’elles passent de la peur à la sécurité et à la stabilité. Parmi ses services figurent l’accompagnement psychologique, des activités de groupe telles que des ateliers, événements, rencontres et conférences pour les femmes. Elle promeut et met à disposition des femmes tous les outils nécessaires à leur protection, les accompagne dans leur insertion professionnelle, apporte une aide à la famille et assure la défense du logement.
Téléphone: 601 223 706
Adresse : Calle Bravo Murillo 4, Madrid
E-mail: info@asociacionmum.org
Site Web: Asociación MUM | Mujeres unidas contra el maltrato (asociacionmum.org)
SEDOAC
Servicio doméstico activo —SEDOAC— est une entité qui revendique l’égalité pleine et l’exercice des droits sociaux, politiques, professionnels et civils des travailleurs et travailleuses du secteur domestique. Vous y trouverez également le Centre d’Autonomisation des Travailleuses du Secteur de l’Aide à Domicile et des Soins —CETHYC—, un espace d’accompagnement global destiné aux travailleuses du secteur de l’aide à domicile et des soins, ayant pour objectif de favoriser leur autonomisation grâce à un accompagnement juridique, professionnel et psychologique, ainsi qu’à travers diverses activités telles que : des ateliers d’information sur les droits professionnels, civils et sociaux ; des ateliers de formation en informatique, cuisine et activités ludiques et de loisirs, entre autres.
Téléphone: 913 603 034
WhatsApp: 689 794 276
Site Web: Sedoac – Servicio Doméstico Activo
Association des Femmes Opañel
Entité ayant pour objectif de consolider une société juste, solidaire et égalitaire, fondée sur la défense des droits des femmes comme principe prioritaire et inaliénable. Elle offre une intervention sociale globale auprès des femmes en situation de désavantage social dans les domaines personnel, familial et citoyen, à travers un accompagnement psychologique, un soutien social via la prévention et la protection globale contre les violences de genre envers les femmes migrantes, ainsi qu’un programme d’accompagnement global pour l’insertion et l’autonomisation personnelle des femmes ayant seules la responsabilité familiale et se trouvant en situation de vulnérabilité sociale.
Téléphones: 915 602 397/915 699 317/914 729 540
Adresse: Travesía de Cantoria 2 Bajo 28019 Madrid
E-mail: amo@amo.org.es
Site Web: Mujeres Opañel (amo.org.es)
Fédération des Femmes Progressistes
Il s’agit d’une organisation engagée dans la défense des droits des femmes, la visibilité des principales discriminations qu’elles subissent dans tous les domaines (professionnel, familial, social, etc.) et la mise en place de mesures pour les éradiquer. Elle offre une prise en charge globale des femmes victimes de violences de genre à travers un accompagnement juridique, un suivi personnalisé, un accueil, un accompagnement social et un soutien psychologique.
Téléphone d’assistance aux victimes de violences de genre: 900 502 091
Téléphone: 915 390 238
Adresse: Calle Ribera de Curtidores 3, Código Postal: 298005
Site Web: http://www.fmujeresprogresistas.org
Barcelona Cuida
Il s’agit d’un centre pionnier qui vise à rendre visibles toutes les ressources existantes dans la ville dans le domaine des soins et à les rendre accessibles à tous. Son objectif est d’être un espace de référence permettant de fournir à la population des informations sur tous les services et ressources du territoire. Ils proposent la carte d’aidant « Nous prenons soin de celles et ceux qui prennent soin », destinée à toutes les personnes qui s’occupent de personnes malades, dépendantes, en situation de handicap, de personnes âgées, des aidants de l’entourage proche de la personne aidée, des travailleuses du secteur de l’aide à domicile et des soins ainsi que des professionnels du soin. Elle est gratuite et permet l’accès à des ressources personnalisées exclusivement destinées aux aidants. Elle a été créée pour contribuer au bien-être, à la reconnaissance du travail, au soutien et à l’accompagnement dans leur activité d’aide.
Téléphone: 934 132 121 – 900 505 805 – 936 420 124
Adresse: Direcció d’Envelliment i Cures (Ajuntament de Barcelona)
E-mail: dbesa@ext.bcn.cat
Site Web: https://www.barcelona.cat/ciutatcuidadora/ca/espai-barcelona-cuida/que-es
Points d’Information et d’Accompagnement des Femmes (PIAD)
Ce sont des services publics, gratuits et confidentiels de la Mairie de Barcelone, offrant information, conseil et orientation aux femmes et aux travailleuses du secteur de l’aide à domicile et des soins dans différents domaines. Des services gratuits de soutien psychologique et de conseil juridique sont également proposés.
Téléphone gratuit pour prise de rendez-vous: 900 922 357
Gerència de Serveis d’Igualtat i Ciutadania
Le Département de l’Égalité et de la Durabilité Sociale a pour mission de promouvoir la garantie et l’accessibilité aux droits sociaux, civils et à la citoyenneté, à travers le soutien aux municipalités et aux organismes locaux de la province de Barcelone. Il travaille avec la volonté de promouvoir l’égalité, en tenant compte des diversités et des inégalités sociales liées au genre, à la génération, aux capacités fonctionnelles et à l’origine des personnes. Il propose actuellement des ateliers destinés aux travailleuses du secteur des soins, animés par l’entité Mujeres pa’Lante, et centrés sur l’auto-soin à travers l’art-thérapie.
Téléphones: 934 049 003 / 697 405 195
Adresse: Passeig del Vall d’Hebtron 171 Recinte Mundet. Edifici Migjorn, 3ª planta. Barcelone
Escola de les Dones
L’Escola de les Dones a été créée par la Députation de Barcelone en 1983. C’est une école pour adultes où toute personne de plus de 18 ans peut acquérir les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à l’exercice d’une profession, compléter sa formation ou développer de nouveaux intérêts et compétences. Elle propose des cours en Arts et Création, Cuisine, Langues et Humanités, Mode et Technologies.
Adresse: Sant Pere Més Baix 7
Site Web: https://www.diba.cat/es/web/escoladona/normativa
Si vous avez des questions sur les sujets liés au travail ou à l’immigration, vous pouvez vous adresser à :
Service de Conseil aux Travailleuses du Secteur Domestique (SAT-Llar) de CCOO de Catalogne via WhatsApp 685 850 808
Fédération de la Construction et des Services de CCOO de Catalogne. Tél. 934 812 741
Centre d’Information pour les Travailleurs Étrangers (CITE) de CCOO de Catalogne. Tél. 934 812 720
Conseillère du Département Égalité et Féminismes de la Generalitat de Catalogne
Au sein du Département se trouve l’Institut Catalan des Femmes, qui veille aux droits des femmes en offrant un accompagnement psychologique, juridique et des supports de sensibilisation destinés aux femmes, groupes ou associations.
Téléphone: 934 951 600
Adresse: Carrer del Foc 57, edifici A, 3ª planta
E-mail: icd@gencat.cat
Site Web: https://dones.gencat.cat/ca/ambits/atencio-a-les-dones/-punt-icdobert/
Services d’Intervention Spécialisée SIE
Un SIE est un service public spécialisé qui offre un accompagnement et un soutien à toutes les femmes et à leurs fils et filles touchés par des situations de violences machistes afin de faciliter la réparation des préjudices subis. Ils prennent en charge toutes les formes de violences machistes, quel qu’en soit le cadre : conjugal, familial, professionnel, social ou communautaire.
Téléphone du service d’information et d’assistance aux femmes: 636 365 631
E-mail: ead.siad@dae.cat
HÉLIA
Association composée de bénévoles et de professionnels offrant un soutien aux femmes survivantes de violences machistes jusqu’à leur pleine reconstruction et autonomisation, en travaillant en réseau pour répondre à leurs besoins selon une perspective féministe, intersectionnelle et fondée sur les droits humains. Elle accompagne les femmes à travers une approche communautaire, en favorisant la solidarité entre femmes et la transformation sociale, en proposant un accompagnement global aux femmes victimes de violences machistes, un réseau féministe de bénévolat et de soutien mutuel, ainsi que des actions de sensibilisation et de plaidoyer.
Téléphone: 654 850 527
Adresse: Casal de Barrio Espai210, C/ Padilla 208-210 bajos, Barcelona
E-mail: helia@heliadones.org /atencio@heliadones.org
Site Web: www.heliadones.org
Mujeres pa’Lante
C’est un espace d’accompagnement destiné aux femmes et aux travailleuses du secteur de l’aide à domicile et des soins, offrant information et soutien en matière d’accompagnement psychologique, de conseil juridique et de conseil socioprofessionnel.
Téléphones: 931 067 222 / 653 367 983
Adresse: C/ Villarroel 10, bajos. Barcelone
E-mail: beamujerespalante@gmail.com
Site Web: www.mujerespalante.org
Akwaba Fundación
La mission de la Fondation Akwaba est de promouvoir la participation et la coresponsabilité afin de construire une société plus juste, à travers la formation et l’accompagnement des personnes les plus vulnérables, telles que les travailleuses du secteur de l’aide à domicile et des soins, en favorisant leur intégration dans la société grâce à des services juridiques, d’accueil et de formation.
Téléphone: 934 407 696
Adresse: C/ Llobregat 145, CP 08904 L’Hospitalet de Llobregat
E-mail: secretaria@fundacioakwaba.cat
Site Web: https://fundacioakwaba.cat/es/area-dacollida-i-formacio/
Servicio Jesuita a Migrantes
Entité qui, à partir d’un diagnostic des besoins de la personne, fournit des informations et une orientation aussi adaptées que possible afin de faciliter le processus d’intégration des personnes migrantes nouvellement arrivées à Valence. Parmi ses services figurent des cours, des activités propres ainsi que d’autres ressources disponibles dans la province de Valence liées à l’inscription municipale, au conseil juridique en matière d’immigration, à la régularisation, aux renouvellements, à l’obtention de la nationalité, au retour, à la santé, à l’éducation, à l’accompagnement social, au logement, à l’accès au marché du travail, à la connaissance de l’environnement et à la participation sociale.
Téléphone: 963 152 220
Adresse: Gran Vía Fernando el Católico 78, CP 46008 Valencia
E-mail: info@sjme.org
Institut Social du Travail
L’institut vise à accompagner de manière globale tout travailleur immigré souhaitant se réinsérer et s’adapter au monde du travail à Valence. Pour cela, il propose des services tels que la promotion sociale des personnes en risque d’exclusion sociale, sans ressources, sans domicile et nécessitant un accompagnement individualisé pour leur insertion culturelle et socioprofessionnelle. Des parcours socioprofessionnels sont également proposés, en évaluant la situation éducative et professionnelle de la personne migrante, afin de lui fournir les compétences de base nécessaires pour accéder au marché du travail.
Téléphone: 963 922 662
Dirección: C/ del Peu de la Creu 17, CP 46001 Valencia
E-mail: iso@isotrabajo.org
Psychologues sans Frontières
Entité qui fournit une assistance psychologique aux personnes appartenant à des populations ou groupes marginalisés sur les plans social, économique ou culturel. Parmi ses services destinés à la population immigrée figurent l’accompagnement global des personnes en risque d’exclusion sociale, l’orientation et le conseil, le soutien psychologique individuel et/ou familial, la formation et la promotion de l’égalité de genre.
Adresse : Avenida de les Tres Creus 24, CP 46014 Valence
Téléphone: 617 590 166
E-mail: psf@psicologossinfronteras.org
Site Web: Psicólogas y Psicólogos sin Fronteras – nuestra lado más humano
Unitat D’Igualtat Maritim
Elle fait partie du Département de l’Égalité et des Politiques de Genre. Parmi les activités qu’elle développe figurent l’information, l’orientation et le conseil, des ateliers de développement personnel et d’estime de soi, des activités de promotion de l’égalité entre les femmes et les hommes, des actions de formation dans les établissements éducatifs ainsi que des actions de prévention des violences de genre.
Téléphone: 962 065 205 / 962 065 251
Adresse : C/ de la Reina 85, CP 46011 Valence
E-mail: unitatsigualtat@valencia.es
Site web : Ressource sociale – UNITAT D IGUALTAT MARITIM – València (valencia.es)
IgualaT — Égalité dans la Diversité — Generalitat Valenciana
Service public d’information, de premier conseil et d’orientation destiné aux victimes ou aux personnes liées à des situations discriminatoires et à des crimes de haine, ainsi qu’à toute situation pouvant impliquer une violation du principe d’égalité de traitement. Il dispose d’une équipe pluridisciplinaire de professionnels spécialisés dans ce domaine qui offre gratuitement les prestations suivantes : information, conseil et orientation des utilisateurs concernant les situations discriminatoires, orientation vers les ressources publiques ou privées appropriées et suivi individualisé des cas, entre autres.
Téléphone: 900 108 655
WhatsApp: 676 322 559
E-mail: igualat@gva.es
Site web: IgualaT – Igualdad en la Diversidad – Generalitat Valenciana (gva.es)
CCOO de l’Habitat du Pays Valencien
Il s’agit d’une fédération sectorielle de portée nationale, faisant partie de la confédération syndicale des Commissions Ouvrières, qui lutte pour l’égalité des chances, contre la discrimination fondée sur le genre et promeut des plans d’égalité dans les entreprises afin de faire progresser les droits et la parité. Parmi ses services figure l’élaboration d’un document regroupant des informations sur les possibilités de demander des allocations et aides au chômage pour les travailleuses du secteur de l’aide à domicile et des soins, un guide destiné à orienter et conseiller les femmes de ce secteur.
Téléphone: 963 882 123 / 963 882 130
Adresse : Plaça de Nápols i Sicíllia 5, CP 46003 Valence
E-mail: construccioiserveis@pv.ccoo.es
Site web: CCOO del Hábitat
EMAKUNDE - Institut Basque de la Femme
Il s’agit d’un organisme autonome du Gouvernement Basque qui conçoit, impulse, conseille, coordonne et évalue les politiques d’égalité, tout en sensibilisant la société afin d’atteindre une égalité réelle et effective entre les femmes et les hommes dans la Communauté Autonome Basque. Il propose un répertoire de femmes expertes dans les domaines professionnels, culturels ou sportifs, avec des informations sur leur formation, leur activité et leur disponibilité selon chaque type de participation, dans le but de contribuer à la visibilité et à la reconnaissance sociale des femmes pour leur autonomisation.
Adresse : Manuel Iradier 36, 01005 Vitoria-Gasteiz (Araba/Álava) 963 152 220
Téléphone: 945 016 700
Email: emakunde@euskadi.eus
Site Web: www.emakunde.euskadi.eus
Députation Forale de Biscaye (Direction des Services Sociaux)
Accueil et prestation de services d’information, d’accompagnement et de conseil aux femmes victimes de violences de genre. Vous pourrez parler immédiatement, de manière confidentielle et anonyme, avec des professionnels. Sur leur site web, vous trouverez des guides, des services d’hébergement/logements d’accueil, des centres résidentiels pour femmes victimes de violences domestiques, des services d’intervention socio-éducative et/ou psychosociale auprès des familles, des services d’accompagnement socio-juridique et psychosocial, des services d’information et d’assistance aux femmes victimes de violences domestiques ou fondées sur le sexe, ainsi que des informations sur l’aide financière forfaitaire destinée aux femmes victimes de violences de genre.
Téléphones: 900 840 111
Téléphones pour conseil technique et juridique: 945 019 327 / 945 019 316
Email: violenciacontramujeres@euskadi.eus
Site web: www.euskadi.eus/gobierno-vasco/-/servicios-sociales-violencia-de-genero/
Mairie de Bilbao
Le Département Égalité, Coopération, Convivialité et Fêtes de la Mairie de Bilbao fournit une prise en charge globale des femmes victimes de violences de genre et des personnes à leur charge. Il offre également aux femmes immigrées des informations adaptées pour accéder aux prestations et services du Système Basque de Services Sociaux et, le cas échéant, les orienter vers d’autres dispositifs d’accompagnement.
Téléphone d’information et d’orientation: 944 204 838
Téléphone du service municipal d’urgences sociales 24h/24: 944 701 460
Adresse : Plaza Venezuela 2, 4e étage, 48001 Bilbao
E-mail: berdintasuna@bilbao.eus
Site Web: Ayuntamiento de Bilbao
Berriztu. Centre Kemena
Il s’agit d’un centre d’accompagnement global pour les femmes victimes de violences de genre et leurs enfants à charge, relevant du Département de l’Action Sociale de la Députation Forale de Biscaye. Il permet à la femme, à ses enfants et aux adultes dépendants de sa cellule familiale de disposer d’un espace physique dont ils ne disposent pas, ainsi que d’une équipe de professionnels et de ressources matérielles et méthodologiques qui leur apporteront une aide spécialisée, tout en préservant les niveaux d’intimité nécessaires et adaptés à la situation familiale.
Teléfono: 944 409 410
Adresse: Avda. Cervantes 43, 2ª planta 48970 Basauri-Bizkaia
E-mail: secretaria@berriztu.com
Site Web: https://berriztu.net/es/a-que-nos-dedicamos/violencia-de-genero/
Association Clara Campoamor
La asociación Clara Campoamor fue fundada en 1985 por un grupo de mujeres del movimiento feminista, por la necesidad imperante de defender los derechos de la mujer ante una continua transgresión de los mismos, tanto en el mundo laboral y profesional, sanitario, cultural o familiar, como por la indefensión de la mujer víctima de delitos sexuales y agresiones.
Teléfono: 944 239 155
Adresse: Calle Ercilla 13, 4ª izquierda
Boîte aux lettres des victimes: Buzón de afectadas – Clara Campoamor
ATH-ELE
Cette entité est spécialisée dans l’accompagnement des employées de maison, leurs droits et leurs devoirs. Elle revendique un contrat de travail, des journées de 40 heures hebdomadaires, un salaire adapté aux tâches réalisées, l’interdiction des retenues sur salaire pour l’hébergement des employées internes, une indemnisation de licenciement équivalente à celle des autres secteurs, la reconnaissance de l’ancienneté, une réponse immédiate des inspecteurs face aux plaintes, l’établissement de conditions concrètes de santé et de sécurité au travail ainsi que des formations, entre autres revendications.
Téléphone: 648 149 407
Adresse: Calle Pelota 3, CP48006 Bilbao
Prise de rendez-vous préalable nécessaire
Fondation Mundubat
Trabajadoras no Domesticadas est une initiative portée par la Fondation Mundubat, qui œuvre depuis plus de 30 ans pour transformer un monde qui se nourrit de plus en plus des inégalités au bénéfice de quelques-uns. Nous concentrons notre travail, en plus d’Euskal Herria et d’autres territoires de l’État espagnol, dans plusieurs pays d’Amérique latine et des Caraïbes, en Palestine ainsi que dans trois pays d’Afrique : le Sahara Occidental, le Sénégal et le Mali. Nous agissons dans quatre domaines : les droits humains, la souveraineté alimentaire, le genre et l’action sociale.
Téléphone: 944 162 325
Adresse: Calle Sombrerería 2, 3º, CP 48005 Bilbao
E-mail: mundubat@mundubat.org
ASOCOLVAS
Sa mission initiale a commencé par le travail avec les Colombiennes et Colombiens résidant au Pays Basque. ASOCOLVAS ouvre ses portes à toutes les personnes, immigrées ou autochtones, ayant besoin d’un accompagnement social, juridique, psychologique, etc., et souhaitant participer à leurs activités culturelles, éducatives et d’intégration. L’association s’adresse également tout particulièrement aux femmes souffrant d’une forme d’exclusion et/ou ayant besoin de conseil, de soutien psychosocial, de formation et d’intégration.
Téléphone: 944 335 215
Dirección: Avenida Enekuri 4 entreplanta izq. CP 48014 Bilbao
Site Web: asocolvas – Asociación de Colombianos en el País Vasco
Institut Andalou de la Femme – IAM
L’Institut Andalou de la Femme garantit une assistance et un accueil immédiat et urgent à travers le service global d’accompagnement et d’accueil destiné aux femmes victimes de violences de genre et aux mineurs qui les accompagnent. Ce service offre protection, prise en charge des besoins essentiels et fournit information et assistance globale.
Téléphone: 959 005 675 / 959 005 650
Adresse: Plaza San Pedro 10
Cáritas Diocésaine de Huelva
Il s’agit d’une entité d’action sociale et caritative de l’Église Catholique de Huelva qui promeut le développement intégral des personnes et des peuples, en particulier des plus pauvres et des plus exclus.
Téléphone: 959 245 226
Adresse: Calle Dr. Cantero Cuadrado 1
Site Web: – https://www.caritashuelva.org
Croix-Rouge Huelva
Le Comité International de la Croix-Rouge fournit des services d’orientation professionnelle et juridique, de formation, de stages professionnels et d’assistance dans les situations de violence touchant des personnes en situation de vulnérabilité.
Téléphone: 959 261 211 / 959 225 118
Adresse: Paseo de Buenos Aires S/N
E-mail: informa@cruzroja.es
Site Web: – https://www.cruzroja.es/principal/web/provincial-huelva/
Agence Andalouse de Gestion des Services Spécialisés
Accompagnement des groupes les plus vulnérables et travail de prévention et d’assistance face aux violences de genre
Téléphone gratuit d’information pour les femmes 24h/24 – 365 jours par an: 900 200 999
Service d’Assistance aux Victimes en Andalousie (SAVA Huelva)
Service public, de portée andalouse, universel et gratuit. Ses principales fonctions sont de conseiller, informer, protéger et aider.
Téléphone: 662 975 720
Adresse: Palacio de Justicia, Alameda Sundheim 28, 5ª planta
Site Web: Servicio de Asistencia a Víctimas en Andalucía – (SAVA Huelva)
Asociación Latinoamericana Huelva para todos y todas
L’association offre des services personnalisés à toute la population latino-américaine résidant à Huelva, notamment en matière de conseil juridique, d’accompagnement dans les démarches migratoires et l’obtention de cartes de résidence, de formations, d’actions culturelles et de networking, de services d’orientation professionnelle, de services sociaux, entre autres domaines d’accompagnement.
Téléphone: 645 230 935
Adresse: Paseo Independencia 19 entreplanta
E-mail: huelvaparatodosytodas@gmail.com
Mujeres en Zona de Conflicto — MZC
MZC contribue à la construction de sociétés dans lesquelles les femmes et les hommes participent dans des conditions d’égalité à toutes les sphères de la vie publique et privée. MZC promeut la perspective de genre comme un outil permettant d’éradiquer la discrimination et les violences contre les femmes sous toutes leurs formes.
Téléphone: 959 251 396
Adresse: Calle Maestro Salvador López 10-12
E-mail: huelva@mzc.es
Site Web: https://www.mzc.es/
Association Huelva Acoge
Huelva Acoge promeut une société interculturelle, diverse et inclusive en faveur des groupes vulnérables, et plus particulièrement des personnes migrantes, en favorisant une citoyenneté fondée sur les droits, en encourageant la cohésion sociale et la coexistence, et en collaborant stratégiquement avec des acteurs sociaux.
Téléphone: 959 285 072
Adresse: Avenida de Alemania 94 1ª
E-mail: huelva@acoge.org
Site Web: https://huelvaacoge.org/
Fondation Cepaim
Elle propose un modèle d’intervention directe auprès des femmes qui inclut la prévention et la sensibilisation aux violences de genre, ainsi que la création d’espaces de rencontre interculturelle et l’amélioration des conditions d’employabilité.
Téléphone: 673 393 413 / 673 393 425
Adresse: Calle Camarada López Luque 5
E-mail: huelva@cepaim.org
Site Web: https://www.cepaim.org/donde-trabajamos/andalucia-y-ceuta/huelva/
Fondation Européenne pour la Coopération Nord-Sud FECONS
Elle œuvre pour l’équité et la justice en promouvant des projets et programmes de coopération et de développement, tant au niveau national qu’international. Parmi ses principales activités figurent l’assistance sociale, l’aide humanitaire, les cours, séminaires et journées de formation, ainsi que l’insertion socioprofessionnelle, destinés aux personnes au chômage, étudiants, familles, personnes démunies, enfants, immigrés, femmes et réfugiés.
Téléphone: 959 285 378
Adresse: Calle Pérez Galdós 106
E-mail: feconshuelva@hotmail.com
Site Web: www.fecons.org
Liens web d’intérêt
Ministère de l’Égalité
Le Ministère de l’Égalité met à disposition un site web de ressources d’aide et de prévention face aux cas de violences de genre. Dans le lien suivant, vous trouverez un moteur de recherche vous permettant de localiser des services d’aide et de prévention proches de votre emplacement.
https://wrap.igualdad.gob.es/recursos-vdg/search/SearchLocation.action
CUIDA 5+
Dans le lien suivant, vous trouverez le projet CUIDA 5+ dont l’objectif est de mettre en place un service d’information et de conseil dans le secteur du travail domestique et des soins. Il s’adresse aussi bien aux personnes travaillant dans ce secteur qu’aux employeurs/euses.
Guide des ressources sur les violences domestiques
Dans ce lien, vous pouvez trouver une liste mondiale complète d’organisations et de centres d’aide internationaux spécialisés dans les violences domestiques.
